NGT48 Mobile

日頃よりNGT48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

2024年11月24日（日）開催 NGT48 10thシングル「一瞬の花火」NGT48 Official CD Shop限定盤 発売記念『オンライン個別おしゃべり会』につきまして、ご参加における事前登録の詳細をご案内いたします。余裕を持って、イベント前日までにお手続きをお済ませください。

■開催概要
メンバーとオンラインでビデオ通話が楽しめるオンラインイベントとなります。
「オンライン個別おしゃべり会」は専用アプリを別途ダウンロードいただく必要はございません。
ウェブブラウザを立ち上げることができるスマートフォン・タブレット・パソコンからご参加いただけます。

開催日：2024年11月24日（日）
タイムスケジュール：http://www.universal-music.co.jp/ngt48/media/10thonline_koban.pdf
第1部 9:30～10:30 (10:00顔認証終了／10:10受付終了)
第2部 10:45～11:45 (11:15顔認証終了／11:25受付終了)
第3部 12:00～13:00 (12:30顔認証終了／12:40受付終了)
第4部 13:45～14:45 (14:15顔認証終了／14:25受付終了)
第5部 15:00～16:00 (15:30顔認証終了／15:40受付終了)
第6部 16:15～17:15 (16:45顔認証終了／16:55受付終了)
第7部 18:00～19:00 (18:30顔認証終了／18:40受付終了)
第8部 19:15～20:15 (19:45顔認証終了／19:55受付終了)
※各部終了時間の30分前が顔認証終了、20分前が受付終了時間となりますので予めご了承ください。

＜推奨環境につきまして＞　※必ずご確認ください。
専⽤アプリを別途ダウンロードいただく必要はございません。
ウェブブラウザを立ち上げることができるスマートフォン・タブレット・パソコンからご参加いただけます。
下記URLより、端末の設備および通信環境をテストできますので、参加前に必ずご確認ください。
https://channel.online-talk.jp/devicetest

□ PCブラウザ
Windows10 (最新バージョンのGoogle Chrome、Microsoft Edge)
MacOS11.0以上 (最新バージョンのGoogle Chrome、Safari)
※Internet Explorerは対応しておりません。
※MacOS 12.0.1には対応しておりません。MacOS 12.1へアップデートを行い、ご参加ください。

□スマートフォン／タブレット
Android 8 以上(最新バージョンのGoogle Chrome)
iOS 12.0以上(最新バージョンのSafari、Google Chrome)
※iOS 15.1、iPadOS 15.1には対応しておりません。iOS 15.2および、iPadOS 15.2へアップデートを行い、ご参加ください。

□モバイル端末
iPhone：iPhone7以降（7含む）
Android：概ね直近3年以内に発売された端末
※Huawei端末は対応しておりません

□通信環境
通信速度上下5Mbps以上
・事前にネット環境のスピードチェックを行ってください。
・高速で安定したインターネット環境が必要となります。
・Wi-Fi、LTEなどの回線を問わず、最も安定している接続環境でのご利用をお願いします。携帯電話やモバイルWi-Fiのデータ通信で本サービスをご利用される場合は、ご使用のプランをよくお確かめください。
※テザリング接続は通信速度が安定しませんのでおやめください。
・通信環境によっては画質・音質が自動調整される場合があります。
・通信速度5Mbps以下の場合、音声や画像の表示に不具合が発生する可能性がございます。
・お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当サービスは一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
※推奨環境についての詳細は下記URLよりご確認お願い致します。
https://online-talk.jp/guide/environment/

＜事前登録につきまして＞
事前登録をされない場合、当日イベントに参加することはできません。
「オンライン握手会申込サイト」にて、お申込みの参加権利をご確認いただく操作となります。
お客様がお持ちの参加権利は「オンライン握手会申込サイト」にログイン後、会員メニュー内の「個別イベント参加券 権利確認」よりご確認ください。

□オンライン握手会申込サイト
https://online-talk.jp/

※お持ちの参加権利の「日程」「部」「チャンネル（メンバー）」に間違いがないことをご確認の上、参加可能な「部」「チャンネル（メンバー）」を個別選択してください。
※「日程」「部」「チャンネル（メンバー）」を変更することはできません。
※イベント当日も登録手続きは可能ですが、手続きにお時間がかかる場合がございますので、必ず前日までに登録手続きをお願いいたします。
※事前登録後、当日の参加権利が申込一覧に表示されます。
※事前登録後、未選択の参加権利を使用される場合は、再度事前登録手続きをお願いいたします。
※事前登録はお申込みいただいた権利の最終確認となります。事前登録後の取り消しはできません。
※事前登録をされない場合やイベントにご参加されない場合でも権利の返還は行いませんので、予めご了承ください。

① オンライン握手会サイトの参加予定のイベント項目をタップ
② 「注意事項に同意する」をチェックし「申し込み」をタップ
③ ご購入済みのメンバー・部がすべて選択された画面が表示
④ ③の画面下に選択内容が表示され「確認する」をタップ
⑤ ご参加内容を最終確認し、「申し込みする」をタップ
⑥ お申し込み完了画面が表示されれば事前準備は終了です

＜当日のご参加方法につきまして＞
※「オンライン握手会申込サイト」へは推奨ブラウザから必ずお入りください。

① オンライン握手会申込サイトのメニューから「申込一覧」をタップ
② ページ下部にある「申込詳細へ」をタップ
③ 認証するメンバー・部を確認し、「認証へ」をタップ
※当日の参加権利のいずれかをご選択ください
④ 「撮影する」をタップし、顔認証を行う
⑤ ニックネームを入力後、使用枚数を選択し「次へ」をタップ
⑥ 入力内容を確認し、「参加する」をタップ
※参加使用枚数が確定します。「参加する」をタップ後は変更できませんのでご注意ください。

□ルーム内での参加手順
① 　注意事項を確認し「同意して次へ」をタップ
②　おしゃべり会開始までにチャットルームに入り、お客様同士のチャットをお楽しみいただきお待ちください。
③　 おしゃべり会の1分30秒前になると自動的に準備ルームへ入室します。カメラとマイクの権限を許可してお待ちください。
④　音量テストボタンをタップし、音楽が流れているかを確認します。音量を調整してください。
⑤　おしゃべり会開始10秒前になるとカウントダウンが始まります！
⑥　時間になりましたら自動的におしゃべり会ルームへ入室します。
⑦　おしゃべり会終了後に音声・動画品質のアンケートにご協力ください。
⑧　参加証が発行されます。参加証を長押しすると画像を端末に保存いただけます。

□ルームでのご注意事項
※1端末での参加をお願いします。
※複数端末での同時視聴はできません。
例：3部 奈良未遥 にスマホで参加、3部 小越春花 にPCで参加、はできませんのでご注意ください。
※同じ開催時間で別メンバーに参加をする場合は、待機中のメンバーのおしゃべり会終了後に入室ください。
※トークルームから離れてしまった場合は、同端末・同ブラウザですぐにビデオトーク参加ページへお戻りください。

＜その他ご注意事項＞
※各部「ご本人様確認（顔認証）」「受付時間（使用枚数選択）」「イベント時間（オフライン個別おしゃべり会）」3つの時間帯があり、それぞれ受付開始/終了時間が異なりますので、ご注意ください。
※「オンライン握手会申込サイト」は、必ず推奨ブラウザ（https://online-talk.jp/guide/environment/）に直接貼り付け、アクセスをお願いします。メールやX（旧Twitter）、LINE等 アプリ内のブラウザからは、正常にアクセス出来ない可能性がございます。
※「電話の通話」や「アプリによる通知のポップアップが表示され、触れてしまう」と接続が遮断されてしまいます。「オンライン握手会」に参加される際（待機中含め）は、電話の発着信/メール/LINE等の通知をオフ（「おやすみモード」や「通知の鳴動制限」等）にして頂くことをお勧めいたします。
※準備ルームにてカメラ/マイクのテストは可能ですが、円滑な運営のため、制限時間内でのテストとしております。誠に恐れ入りますが、制限時間内にカメラ/マイクの準備ができない場合も、規定時間となりましたら、自動でトークが始まります。必ず事前に端末およびブラウザのカメラ/マイク設定の確認をお願いいたします。
※マイクは有線のイヤホン付きマイクを推奨しております。イヤホンは必ずマイク付きイヤホンをご使用ください。イヤホン接続は「オンライン握手会申込サイト」にアクセスする前までお願いいたします。途中接続の場合、正常に機能しない場合がございますので、ご注意ください。(Bluetoothイヤホンは音声が正常動作しない場合がございます。)
※同じ開催時間で同時に複数のビデオトークに参加することはできません。一度チャットルームへ入室したらビデオトーク終了まで、メンバー変更や枚数変更、ニックネーム変更はできませんのでご注意ください。同じ開催時間で別のメンバーに並ぶ場合や、同じメンバーで複数回並びたい場合は、一度並んでいるメンバーのおしゃべりが終了した後、申込一覧から再度ビデオトークへ参加してください。
※複数端末での同時視聴はできかねます。1端末での視聴をお願いします。
※お客様がトークルームから離れている場合でも、トークの時間が来たら自動でトークが開始します。一度ビデオトークに参加した後は、必ず画面から離れずにお待ちください。なお、お客様の操作により正常にご参加できなかった場合の振替対応/返品/返金/キャンセルはご対応出来かねます。ご了承ください。
※チャットルームや準備ルーム、トークルーム入室後はブラウザを閉じる、別のアプリを立ち上げるなどしないようにお願い致します。離れてしまった場合は、ルームに再度入室できない場合がございますので、ご注意ください。
※お客様のご都合により、権利を使用されなかった場合、振替対応/返品/返金/キャンセルは一切ご対応いたしませんので、ご了承ください。
※規定の時間にて、会話や内容が途中であっても、自動的に通信が終了します。予めご了承ください。
※待機中も通信料が発生いたしますので、ご注意ください。
※「オンライン個別おしゃべり会」の内容は、リアルタイムで別途確認、またアーカイブとして記録しております。
※下記に該当する場合、スタッフの判断により接続を中断いたします。また、その他イベントやAKB48グループイベントへのご参加をお断りする場合があります。これ以外の場合でも、スタッフが不適切と判断した場合は、接続を中断する場合があります。
１）メンバーに対する誹謗中傷や、不審な行為
２）通信や撮影、立ち入りが禁止されている場所からのご参加
３）飲酒をされている状態でのご参加
４）お申し込みされた方以外の映り込み
（未就学児の場合、保護者様1名に限りご一緒にご参加いただけます）
５）一定時間以上お申し込みされた方の映像や音声が確認できなかった場合
６）録音/録画/撮影と思われる行為、また、それらの映像や音声を第三者に公開/譲渡する行為（SNS等での使用も含みます）
上記のようなケースに該当し次回以降ご参加いただけなくなった場合のお客様がお持ちの残りの参加権利に関しましては、振替対応/返品/返金/キャンセルは一切ご対応いたしませんので、ご了承ください。
※必ず事前にお客様ご自身のネット接続環境をご確認ください。お客様のご都合による接続の中断や音声/映像の不調等を理由とした振替対応/返品/返金/キャンセルは一切出来ませんのでご注意ください。
※お持ちの機種やOS、使用するブラウザアプリケーションのバージョン等によっては、本サービスをご使用になられない場合があります。事前にお知らせする対応機種やバージョン、アップデート状況等を必ずご確認ください。
※お客様の声やシステムの開発状況、運営体制の改善により、変更させていただく場合がございます。
※様々な制限を設けさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※アーティストやその他の都合によりやむをえず中止、または変更する場合がございます。予めご了承ください。
※参加権利の譲渡、転売行為は一切禁止です。発見した場合は、全てのイベントの参加権利を没収といたします。
※イベント内容は予告なしに変更する場合がございます。
※注意事項をお守りいただけない場合は、ご参加いただけなくなる場合もございます。また、「オフライン個別おしゃべり会」自体が中止になる場合もございます。参加されるお客様のご理解とご協力をお願いいたします。
※お客様の物品の損失、事故等につきまして、主催者側では一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
※その他、運営に関する全ての事は、スタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
※イベントの内容によって発生いたします費用（通信料等）はお客様の自己負担となります。


＜個人情報の取扱い/共有につきまして＞
お客様の個人情報につきましては、厳重に管理いたします。
お客様よりご提供いただきました個人情報は、参加権利の偽造防止対策、転売行為の防止および劇場盤発売記念イベントの運営に利用する目的の範囲を超えて利用することはありません。
イベント開催に伴う円滑な運営のため、劇場盤CDをご購入いただいたお客様の個人情報は下記の会社間で共有いたします。また、イベント運営遂行のため第三者に取り扱いを委託する場合がございます。予めご了承ください。
・株式会社Sproot
・株式会社Flora
・ユニバーサル ミュージック合同会社
・株式会社ロココ
・BEENOS Entertainment株式会社

＜その他ご注意事項につきまして＞
イベントの安全確保が難しいと判断される場合は、開催自体を延期・中止、またはオンラインイベントに振替・変更させていただく場合もございます。ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。
ファンの皆様に安心してご参加いただける安全なイベントを目指して検討を続けてまいりますので、予めご了承の程、よろしくお願いいたします。


【「オンライン個別おしゃべり会」に関するお問い合わせ】
ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター（お客様相談窓口）
（月～金　10:00～18:00　※祝・祭日除く）
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

【「オンライン握手会申込サイト」に関するお問い合わせ】
メールでのお問い合わせのみとなります。
https://online-talk.jp/contact/
上記へアクセスしていただきお問い合わせください。
ご返答に日数をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。