AKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会 2016年12月18日(日)中止分 振替・返品対応について
先般、ご案内しております、2016年12月18日(日)開催分で、中止とさせていただきました、AKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会につきまして、下記のように振替・返品対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。
◇振替握手会
2017年5月14日(日)インテックス大阪
下記中止分「ハイテンション」大握手会 参加券をお持ちのお客様
◎12月18日
AKB48 後藤萌咲 第6部・第7部
AKB48 佐藤妃星 第3部
AKB48 島田晴香 第8部
AKB48 鈴木まりや 第8部
AKB48 チーム8 本田仁美 第1部・第2部・第5部・第6部
NMB48 村中有基 第4部
NMB48 山本彩加 第3部
HKT48 下野由貴 第7部・第8部
■振替握手会・・・2017年5月14日(日)インテックス大阪
※詳細はこちらをご覧ください。
(http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/0514-osaka-1218hightension.aspx)
上記中止分参加券と本人確認書類を、希望するメンバーのレーンまでお持ち下さい。
※2016年12月18日中止となりました、【AKB48 チーム8 高岡薫 第1部・第2部・第5部・第6部】につきましては、振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。
※12月18日 中止分の「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会につきましては、振替・返品対応(https://akb.kingrecords.co.jp/info/001565.html)は終了しております。あらかじめご了承下さい。
●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について
今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。
★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。
*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。
そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。
★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会
2016年12月18日(日)上記中止分 参加券
*主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)
■「本人確認書類」について
開催当日のルールに準じます。
「シュートサイン」発売記念大握手会 http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001608.html
上記の全てをご持参下さい。
●AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)をお持ちのお客様で返品をご希望のお客様へ
■以下の要領にしたがって、「ハイテンション」劇場盤(上記中止分 参加券付き)のご返品をお受け致します。
□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。
お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・返品されるメンバー名」返品係
TEL:047-420-8527
【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。
□返品受付期間
2017年7月7日(金)~7月21日(金)
※7月21日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返品物について
●「ハイテンション」劇場盤 CD
●上記中止分 の 発売記念大握手会 参加券
●「ハイテンション」劇場盤 生写真
ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com