お知らせ
「カスタマーサポート」年末年始休業のお知らせ
平素は「NGT48 Mobile」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の営業について、下記の日程にてカスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。
【カスタマーサポート業務の休業期間】
2016年12月28日(水)～2017年1月5日(木)
休業期間中にいただきましたお問い合わせは、
2017年1月6日(金)より順次ご返答させていただきます。
また、よくあるご質問については下記をご確認ください。
※お問い合わせ先を「システム全般に関するお問い合わせ」に設定しお問い合わせください。
■Q.プロフィール登録を間違えた
■A.カスタマーサポートにて変更可能です。
正しい生年月日をお問い合わせフォーム「システムに関する窓口」までご連絡ください。
■Q.自動返信メールが届かない
■A.迷惑メール設定内「PCメール受信拒否」・「URL付きメール受信拒否」・「なりすまし設定」が設定されていないかをご確認ください。
また、ドメイン指定受信登録に「ngt48.com」を加えてください。
※お問合せ先はお間違いの無きよう選択してお問い合わせください。
お問い合わせ先を誤ってしまうとカスタマーサポートから回答が出来ない場合がございます。
予めご注意ください。
上記以外のお問い合わせに関しまして、 こちらよりお問い合わせください。
なお、休業期間中に多数のお問い合わせが寄せられた場合、
ご返答までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただけますよう、お願いいたします。